Privacyverklaring

Inleiding:

Deze verklaring is van toepassing op alle door Presende geleverde diensten.

Presende, gevestigd te Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Presende verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons heeft verstrekt, mondeling, schriftelijk, via onze website en/of sociale media. Gegevens die Presende van u nodig heeft of noodzakelijk zijn in het kader van de hieronder omschreven doeleinden en die door Presende in ieder geval en ten minste worden verwerkt, betreffen:

Voornaam en achternaam.
Geboortedatum.
Bij relatietherapie: voornaam, achternaam, geboortedatum en telefoonnummer partner.
Bedrijfsnaam.
Adresgegevens (bestaande uit straatnaam + huisnummer + postcode).
Telefoonnummer (mobiel of vast).
E-mailadres.
Bankgegevens.
Notagegevens (aanvullend bestaande uit datum van verleende dienst, omschrijving van dienst bijvoorbeeld individuele therapie of relatietherapie, de kosten van een consult).

Waarom we gegevens nodig hebben

Als u eenmaal een overeenkomst heeft met Presende, dan willen we u goed van dienst zijn. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
Als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Het berekenen, vastleggen en innen van de vergoeding voor de diensten, waaronder begrepen het in handen van derden stellen van vorderingen.
Gegevens kunnen ook gebruikt worden voor promotie- of marketingdoeleinden, die in verhouding staan tot het soort dienstverlening vanuit Presende. Bijvoorbeeld om u via onze nieuwsbrief te informeren over een nieuwe activiteit van Presende. Wilt u niet benaderd worden via onze nieuwsbrief, dan kunt u dit aangeven in de nieuwsbrief door onderaan op ‘uitschrijven’ te klikken.

Wij kunnen uw gegevens enkel voor een ander doel gebruiken, dan waarvoor ze oorspronkelijk verwerkt waren, als er tussen beide doelen een nauwe verwantschap bestaat.

Welke regels gelden bij de verwerking van persoonsgegevens?

Bij de verwerking van persoonsgegevens is Presende gebonden aan de daarvoor geldende

wet- en regelgeving en houdt de ontwikkelingen daarin bij. In dat kader behoudt Presende zich het recht voor wijzigingen door te voeren in dit privacy statement om de tekst aan te laten sluiten bij de laatste stand van zaken, zoals vermeld onderaan deze privacyverklaring.

Hoe lang we gegevens bewaren

Presende zal uw persoonsgegevens, ongeacht het kanaal waarmee deze zijn of worden verkregen, niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen met anderen/verstrekking gegevens aan derden
Presende verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

In kaart brengen websitebezoek (openbare gedeelte)

Presende maakt voor zijn website gebruik van actieve hosting die tot doel heeft een veilige omgeving aan iedere bezoeker te bieden. De website van Presende is te allen tijde beschikbaar met een zogeheten SSL/TLS verbinding. Bezoeker herkent deze verbinding aan het slotje in de adresbalk van de webbrowser, staat dit slotje er niet dan verzoekt Presende bij deze aan bezoeker dit onverwijld kenbaar te maken via: info@presende.nl en laat bezoeker onder geen enkele omstandigheid gegevens achter.

De bezoeker vrijwaart de beheerder en Presende voor enige schade die ontstaat ten gevolge van een slecht beveiligde verbinding aan de zijde van de bezoeker zelf.

Presende gebruikt technische, analytische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze websites wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de websites en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de websites naar behoren werken en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Daarnaast plaatst Presende cookies die het surfgedrag van betrokkene bijhouden zodat Presende het surfgedrag van de bezoeker voor eigen marketingdoeleinden van analyseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft uiteraard altijd de mogelijkheid om al uw, bij ons bekende, persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hiervoor stuurt u een gespecificeerd verzoek naar info@presende.nl.

Beveiliging

Presende hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens. Presende heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen teneinde uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Iedere persoon die bij Presende toegang heeft tot persoonsgegevens en/of deze verwerkt, is verplicht tot geheimhouding van die gegevens, voor zover bij wet- of regelgeving niet anders is bepaald. In het geval Presende gebruik maakt van de diensten van derden, zal Presende in het kader van de bescherming van persoonsgegevens afspraken maken omtrent de benodigde beveiligingsmaatregelen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Uw privacy rechten

Wanneer u een verzoek tot inzage, correctie, verzet of verwijdering van uw persoonsgegevens doet, zal Presende u hierover binnen 5 werkdagen informeren. Dit verzoek kunt u indienen via info@presende.nl.

Vragen

Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en dit Privacy Statement kunt u contact met ons opnemen, via info@presende.nl.

Dit privacy statement is herzien en aangepast op d.d. 31-01-2020.